W tym odcinku postaram się nakreślić ten temat. Jak to jest z blogami i SEO? Jak do tego podejść, aby osiągnąć naprawdę realne korzyści, a nie tylko zmarnować czas na coś, czego i tak nikt nie szuka? Na początku zastanówmy się, po co w ogóle w kontekście SEO pisze się bloga. Wszyscy mówią o pisaniu bloga, poradników, ale po co ta strona, po co Google’owi jest ten blog? Nie chodzi bowiem o sam fakt pisania bloga czy tworzenia aktualności i tego typu wpisów. To nie są media społecznościowe.
Blog a potrzeby klientów
Jeśli ktoś pisze po prostu dla pisania, bo taka rada przyszła od agencji SEO, to marnuje czas. Bloga pisze się dla potencjalnych klientów, a w kontekście SEO na konkretne tematy, które są wyszukiwane przez grupę docelową. Jeśli oferujecie usługi profesjonalne, np. budowanie aplikacji czy wymiana okien, Wasi klienci z pewnością wpisują różne pytania w Google, takie jak: „Ile kosztuje aplikacja?”, „Ile kosztuje wymiana okna?”, „Jakie okna wybrać?”, „Jak zbudować aplikację?”, „Ile to wszystko może kosztować?” i wiele innych. To są różnego rodzaju frazy poradnikowe, a blog czy poradnik są używane zamiennie. Blog musi odpowiadać na te pytania. Zadaniem bloga jest po prostu odpowiadanie na potrzeby poradnikowe Waszych klientów. Jeśli Wasi klienci potrzebują porad, powinni je znaleźć właśnie na Waszym blogu.
Oczywiście, jak wcześniej wspomniałem, blog to po prostu nazwa poradnika. Nie chodzi o sam fakt blogowania, co może być źle zrozumiane, ale o publikowanie treści poradnikowych dla ludzi.
Jeżeli szukacie jakiejś informacji, bardzo często trafiacie z Google’a właśnie na takie poradniki, które umieszczają różne strony na blogu. Jeśli nie wiecie, jak wycenić usługę, którą chcecie kupić, szukacie „ile kosztuje usługa X” i dostajecie jakieś artykuły? Tak? Te wszystkie artykuły są po prostu publikowane. Z punktu widzenia SEO służy to generowaniu ruchu na te zapytania, co później przekłada się na SEO. Jednak jeśli piszecie bloga tylko po to, by pisać, np. informując, że kupiliście nową maszynę, to dla mnie nie jest to pisanie bloga, lecz marnowanie czasu. Jeśli nie potrzebujecie tego z innych powodów, to dla SEO to nie ma znaczenia, ponieważ wpis na bloga będzie wartościowy, jeśli ludzie będą szukać informacji, które się w nim znajdują. Są frazy kluczowe, które ludzie wpisują i dzięki nim mogą trafić na wpis. W innym przypadku pisanie bloga dla samego pisania nie ma sensu i jest stratą energii, czasu oraz pieniędzy na tworzenie różnorodnych informacji, gdy moglibyśmy robić coś innego.
Generowanie ruchu i budowanie autorytetu
Zapewne zastanawiacie się teraz, po co w ogóle blog i jak wpływa on na SEO, sprawiając, że jesteśmy wyżej w wynikach wyszukiwania. Tutaj mamy dwa obszary, które trzeba wykorzystywać. Pierwszym obszarem jest generowanie ruchu na frazy poradnikowe, co może być bardzo dobrym i wartościowym źródłem ruchu. Nasi klienci mają różne pytania, np. „Ile kosztuje nasza usługa?”, „Dlaczego taka cena?”, „Jak pielęgnować ten produkt?” i tak dalej. Chcą w trakcie zakupów czegoś dokonać na różnych etapach procesu zakupowego i mają potrzebę się czegoś dowiedzieć. Byłoby dobrze, gdyby trafili na naszą stronę, przeczytali artykuł, zobaczyli mądrą i ciekawą odpowiedź na ten temat, a przy okazji reklamę naszych usług. Odpowiadamy tym ludziom na ich pytania, dzięki czemu zbieramy ruch. W każdym biznesie, czy to usługowym, czy e-commerce, ludzie zadają mnóstwo pytań i dobrze by było odpowiadać na nie poprzez blog lub poradnik.
Nieważne, jak to nazywamy, ważne, że odpowiadamy na te pytania. To jest pierwszy element, czyli zbieranie ruchu z fraz, które są dla nas istotne w wczesnych etapach procesu zakupowego. Z drugiej strony mamy frazy typowo sprzedażowe, trudne, np. „adwokat Warszawa”, „adwokat Lublin”, czy w e-commerce „sklep z laptopami”, frazy bardzo sprzedażowe i konkurencyjne. Aby być wysoko na takie frazy, trzeba budować się innymi frazami. Z punktu widzenia Google’a, jeśli będąc prawnikiem chcemy być wysoko w Warszawie na frazę „prawnik Warszawa”, „adwokat Warszawa” itp., musimy udowodnić, że jesteśmy dobrym prawnikiem. Jak to udowodnić? Poprzez budowanie treści na ten temat, czyli czym się zajmujemy, jakie podstawowe informacje możemy przekazać klientom, np. zmiany w prawie, opodatkowanie spółek z o.o., jeśli prawnik się tym zajmuje.
Inne informacje, które pomogą naszym klientom. Z punktu widzenia Google’a myślenie jest bardzo proste: jeśli ktoś pomaga swoim klientom, tworząc dla nich poradniki, informacje itp., Google po prostu wyżej pozycjonuje tę stronę na frazy ogólne, które są istotne dla biznesu. Musimy zbudować autorytet poprzez inne treści, aby główne frazy były jak najwyżej. To druga funkcja, równie ważna. To są dwa główne cele z punktu widzenia SEO. Czasem pierwszy jest niepotrzebny, a poradniki buduje się tylko po to, by zbudować pozycję jednej głównej frazy, na której nam zależy. Musimy budować autorytet, by potem być coraz wyżej. Nie chodzi więc o pisanie czegokolwiek, jeśli chodzi o blogi, ale o pisanie konkretnych rzeczy. Jeśli mamy konkretne cele pod frazy kluczowe, które są realnie wyszukiwane w Google, to piszemy o tym. Jeśli piszemy o czymś niezrozumiałym, to tak jakbyśmy tego nie pisali i lepiej tego w ogóle nie indeksować, nie pokazywać Google’owi. Z mojej perspektywy pisanie bloga pod SEO to nie tylko produkowanie średniej czy słabej jakości treści, które mogą wręcz negatywnie wpłynąć na pozycję, ruch i całe SEO.
Jeżeli chodzi o bloga, pamiętajcie przede wszystkim, aby pisać na tematy, które szukają Wasi klienci. Czym mogą być treści poradnikowe? Mówimy o blogu, poradniku itp., ale nie są to konkretne treści, które wpływają na to, że jesteśmy wyżej lub niżej, że Google lubi np. artykuły czy blogi. Chodzi o to, że mamy jakąś frazę, jakąś intencję i musimy na nią odpowiedzieć. Czym odpowiemy, zależy. Na pewno nie odpowiemy informacją, że nasza firma była na targach, kupiliśmy nową maszynę czy prezes ma nowe auto, ponieważ nikt nie będzie tego szukał. To takie pisanie bloga, może być odpowiednie dla blogerek, które informują swoją grupę docelową o wydarzeniach, ale my musimy odwrócić ten proces i pisać o rzeczach, które realnie interesują ludzi i których oni naprawdę szukają, a nikt nie będzie szukał, co dzieje się w naszej firmie.
Ten blog jest skierowany do klientów, a nie do Was jako firmy. Najczęściej będzie to jakiś poradnik, ewentualnie recenzje produktów, recenzje narzędzi czy prezentowanie różnych narzędzi. Mogą to być również newsy z branży, ale takie, które są poszukiwane. Na przykład, w branży OZE może nastąpić zmiana dotycząca sposobu pomiaru prądu, a wszyscy klienci będą chcieli się tego dowiedzieć. Warto wtedy o tym pisać, ponieważ generuje to wartościowy ruch. Natomiast newsy pisane dla samej informacji nie będą nam w żaden sposób pomagać.
Można również tworzyć najczęściej zadawane pytania (FAQ), gdzie na każdej osobnej podstronie znajduje się jedno pytanie i rozbudowana odpowiedź, aby mogły zostać zaindeksowane. To bardzo fajna forma. Dodatkowo mogą to być słowniki branżowe, a najczęściej sprowadza się to do artykułów, w których zadane jest jakieś pytanie, a następnie na nie odpowiadamy.
Po drodze możemy prezentować własne produkty, rozwiązania, a także polecać e-booki, aby zbierać adresy mailowe i później wysyłać mailing. Forma nie ma znaczenia, ponieważ Google tego nie rozróżnia. Google szuka po prostu treści wysokiej jakości, niezależnie od tego, czy nazywamy to blogiem, poradnikiem, sekcją FAQ czy słownikiem. Ważne jest, aby strona była dobrze zaplanowana z biznesowego punktu widzenia i sensownie ułożona, a resztę już nie ma aż takiego znaczenia jak to nazwiemy. Google wszystko będzie indeksować, pod warunkiem, że pokażemy mu treści, które realnie są wyszukiwane przez Waszych klientów.
Jak szukać tematów na bloga?
Aby blog pomagał w SEO i generował ruch, musimy wiedzieć, o czym pisać. Najczęściej pojawia się pytanie: jak szukać tematów na bloga? To wcale nie jest takie trudne. Czasami wystarczy godzina, aby zaplanować wpisy na cały rok, a następnie je produkować. Można do tego użyć wielu narzędzi, które to ułatwiają.
Pierwszym takim narzędziem jest Keyword Planner od Google. To narzędzie darmowe w pewnym zakresie. Możecie wejść, wpisać temat i poszukać słów kluczowych, które są typowo zapytaniowe, np. „jak zrobić coś?”, „jak coś dodać?”, „jak kupić?”, „co?”, „jak porównać?” i tak dalej. Wszystkie te potrzeby poradnikowe dodajecie do listy, a następnie sortujecie na początku. Można to wszystko wrzucić do jednego zestawu.
Oprócz tego macie narzędzie typu Senuto, które analizuje różne frazy kluczowe i pozwala sortować je według pytań zadawanych w danej branży, na podstawie Waszej strony, konkurencji i innych. Można analizować wiele stron jednocześnie i zobaczyć, czego ludzie szukają. Można też użyć narzędzia Answer the Public, gdzie wpisując jedną frazę, np. „sukienki”, otrzymujemy masę pytań związanych z sukienkami, takich jak „jak dobrać rozmiar?”, „jak kupić sukienkę?”, „jaka sukienka na wesele?” i tak dalej. Na podstawie tych informacji można tworzyć sensowne tematy, odpowiadając na pytania, które ludzie wpisują w Google.
Dodatkowo możemy szukać odpowiedzi na pytania na forach, grupach Facebookowych i innych społecznościach. Można rozmawiać z klientami, którzy również mogą nam podpowiadać tematy. Klienci mogą zadawać pytania przez e-mail, telefon czy dział obsługi klienta. Możemy poprosić, aby wypisali najczęstsze pytania i dodać je na stronie. Jeśli nie macie innych pomysłów, możecie nawet zapytać, jakie są najczęstsze pytania i obawy klientów na różnych etapach procesu zakupowego, a następnie przygotować treści odpowiadające na te pytania. Sposobów jest bardzo dużo i wszystko sprowadza się do tego, aby dowiedzieć się, czego szukają ludzie w kontekście Google’a i przygotować na to wyczerpujące treści.
Regularność i jakość treści
To nie jest temat na dzisiaj, ale wystarczy, aby dobrze prowadzić bloga. Zakładam też, że interesuje Was informacja, jak publikować bloga w kontekście harmonogramu czasowego, czyli jak często publikować. Z mojej perspektywy, z punktu widzenia czysto SEO i pozycjonowania, publikujcie przynajmniej raz w tygodniu. Wybierzcie jeden dzień, np. poniedziałek, i zawsze dodawajcie kolejny wpis na blogu, jeśli macie wcześniej listę tematów. Przygotowujcie wpis, ktoś go może napisać, na przykład copywriter, i tak dalej. Ważne, aby raz w tygodniu na stronie pojawiał się nowy wpis, który zostanie od razu zaindeksowany. Pokazujemy Google’owi, że regularnie dodajemy nowe treści. Google trzeba do tego przyzwyczaić, i będzie to dobrze obserwować. Najgorsze jest pisanie nieregularnie, na przykład raz w miesiącu wrzucając paczkę 14 wpisów, a potem wracając do tego dopiero za trzy miesiące. Róbmy to regularnie. Nawet jeśli macie 10 napisanych wpisów, pozwólcie, aby się publikowały stopniowo. Nie jest to aż tak ważne, ale na pewno pokazuje, że regularnie działacie. Minimalnie powinny to być cztery wpisy miesięcznie.
Tak, im więcej, tym lepiej, ponieważ większa ilość treści generuje więcej ruchu i przyciąga więcej klientów do lejków sprzedażowych. Dwa razy więcej treści to dwa razy więcej autorytetu, który budujemy u Google. To przyspiesza osiąganie efektów, choć nie można powiedzieć, że dwa razy szybsze. Zwiększanie ilości treści znacząco przyspiesza proces. Jeśli naszym celem jest napisanie 1000 artykułów, pisząc kilka tygodniowo, szybciej osiągniemy ten cel niż pisząc raz w tygodniu.
Zakładając, że napisanie tych treści zbuduje nam autorytet na określone frazy, im szybciej publikujemy, tym szybciej osiągniemy konkretne cele i pozycje w wynikach wyszukiwania. Oczywiście są inne czynniki, takie jak optymalizacja czy linki, ale w uproszczeniu im częściej publikujemy, tym więcej materiału mamy do obróbki, co przekłada się na lepsze efekty w krótszym czasie.
Nie da się tego skalować w nieskończoność, ponieważ pisanie co minutę jest możliwe tylko dla dużych portali, które mają inne zasady. Przynajmniej raz w tygodniu publikacja jest korzystna. Można później zwiększyć częstotliwość do dwóch czy trzech razy w tygodniu, w zależności od dostępnego czasu i budżetu. Trzeba pamiętać, że treści muszą być jakościowe. Publikowanie słabej jakości treści zaszkodzi stronie, ponieważ będzie zawierała dużo niskiej jakości wpisów. Wpisy powinny być sensowne, wyczerpujące temat, pokazywać różne aspekty i odpowiadać na pytania, aby klient czuł, że czegoś się dowiedział, a nie znalazł kolejną stronę z pustymi treściami SEO.
Ostatnią rzeczą, którą chciałbym poruszyć, jest miejsce, gdzie umieścić bloga. Najczęściej biznesy zastanawiają się nad tym, jak to zrobić. Mamy trzy główne opcje: uruchomienie bloga w ramach własnej strony (np. domena.pl/blog), na subdomenie (subdomena.waszdomena.pl) lub na osobnej domenie jako serwis z własnym brandingiem. Każda z tych opcji ma swoje plusy i minusy, ale w 90% przypadków najlepszą opcją jest standardowy blog w katalogu na Waszej stronie, którą już macie. Niezależnie od tego, czy prowadzicie e-commerce, czy inny rodzaj sklepu, większość platform ma moduł bloga, który można szybko uruchomić. Na przykład WordPress oferuje łatwy w użyciu moduł bloga, który eliminuje problemy związane z instalowaniem dodatkowych stron czy konfiguracją. Skupcie się na dostarczaniu treści, które będą wpływać na wzrost domeny i generowanie ruchu.
Moja podpowiedź jest taka: jeśli nie macie specyficznych przypadków, najczęściej wystarczy uruchomić dostępny moduł bloga na Waszej stronie i zacząć pisać. Najważniejsza jest sama treść, a nie miejsce jej instalacji. Podsumowując ten materiał, przypomnę, że samo pisanie dla pisania nie ma wpływu na SEO. Musicie pisać na tematy, które realnie są wyszukiwane przez ludzi w Google, dobrze zoptymalizowane i odpowiednio zlokalizowane.
